Sigorta uyuşmazlıklarında poliçe hükümleri, rizikonun gerçekleşme biçimi, bildirimler, teminat kapsamı ve zarar belgeleri birlikte değerlendirilir.
Poliçe ve teminat
Sigortanın türü, özel ve genel şartlar, istisnalar ile teminat limiti dosyanın başlangıç noktasıdır.
Hasar bildirimi
Olayın tarihi, ihbar süresi, eksper raporu ve istenen belgeler başvurunun usulünü etkiler.
Tazminat hesabı
Zarar kalemleri, kusur ve sigorta kapsamı teknik ve mali kayıtlarla birlikte incelenir.
Başvuru yolları
Sigorta şirketine başvuru, tahkim veya dava yolu; uyuşmazlığın türü ve yasal süreler dikkate alınarak belirlenir.
Bu açıklamalar genel bilgi niteliğindedir. Süreler ve uygulanacak kurallar somut olaya göre değişebilir.
