Trafik kazalarından doğan talepler; olayın oluşu, kusur, zarar, sigorta kapsamı ve başvuru süreleri üzerinden değerlendirilir.
Olay ve sorumluluk
Kaza tespit tutanağı, soruşturma dosyası ve diğer deliller sorumluluğun belirlenmesinde birlikte ele alınır.
Maddi zarar
Araç hasarı, değer kaybı, tedavi gideri, geçici veya sürekli iş göremezlik gibi kalemler belge ve hesaplamaya dayanır.
Ölüm hâli
Cenaze gideri ve destekten yoksun kalma talepleri, destek ilişkisi ile somut ekonomik verilere göre incelenir.
Sigorta başvurusu
Poliçe kapsamı, teminat limiti, başvuru belgeleri ve zamanaşımı süreleri dosyaya göre değerlendirilir.
