Trafik Kazası Sonrasında İlk Adımlar

Kaza sonrasında önce can güvenliği sağlanır; ardından olayın kaydı ve ilgili bildirimler ele alınır. Yapılacak işlemler, yaralanma olup olmamasına ve kazanın özelliklerine göre değişir.

Bu bilgiler, Antalya’da yaşayanlar ve şehri ziyaret edenler için genel bir yol haritasıdır. Olay yerindeki görevlilerin talimatları ve somut durumun gerektirdiği önlemler önceliklidir.

1. Güvenliğinizi Sağlayın ve Sakin Kalın

Kendinizi, yolcuları ve çevredeki kişileri yeni bir tehlikeye atmadan durumu değerlendirin.

• Sakin hareket edin: Yaralı olup olmadığını ve devam eden trafik, yangın ya da benzeri bir tehlikeyi kontrol edin.
• Aracın yerini değerlendirirken: Yalnız maddi hasarlı kazada güvenli biçimde kayıt aldıktan sonra trafiği engellemeyen bir yere geçilebilir. Yaralanmalı veya ölümlü kazada, zorunlu güvenlik ve yardım tedbirleri dışında olay yerini değiştirmeyin; görevlilerin yönlendirmesini izleyin.
• Diğer sürücüleri uyarın: Güvenliyse dörtlüleri ve uygun uyarı ekipmanını kullanın. İşaret yerleştirmek veya fotoğraf çekmek için kendinizi trafiğin önüne atmayın.

2. Durumu Bildirin ve Gerekli Kayıtları Tutun

Tarafların kendi aralarında tutanak düzenlemesi her kazada mümkün değildir. Yaralanma veya acil tehlikede 112’yi arayın. Aşağıdaki hâllerde kolluğun tutanağı veya yönlendirmesi gerekir; bu liste her olasılığı kapsamaz.

• Polis/Jandarma Çağırın (Zorunlu Hallerde): Aşağıdaki durumlarda mutlaka polis veya jandarma çağırmanız gerekir:
  • Yaralanma veya ölüm bulunması.
  • Bir kamu aracının kazaya karışması; SBM’nin belirttiği Sağlık Bakanlığı ambulans ve acil sağlık araçları istisnası ayrıca dikkate alınır.
  • Sürücü belgesinin bulunmaması veya kullanılan araç sınıfına uygun olmaması; ayrıca geçerli zorunlu trafik sigortasının bulunmaması.
  • Sürücünün alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde etkisinde olduğundan şüphe edilmesi.
  • Kamu malının veya üçüncü kişilere ait eşyanın zarar görmesi; tek araçlı kaza ya da olayın ortak tutanakla kaydı konusunda anlaşmazlık bulunması.
  • Dil desteği: Yabancı uyruklu olmak tek başına kolluk çağırmayı zorunlu kılan bir neden değildir. Anlamadığınız bir belgeyi imzalamayın; gerekli dil desteğini ve yetkili makamın açıklamasını isteyin.
• Ortak tutanak: Yalnız maddi hasar varsa, taraflar olayın kaydı konusunda anlaşıyorsa ve tutanağa engel bir durum yoksa maddi hasarlı kaza tespit tutanağı düzenlenebilir. Formu gerçeğe uygun doldurun ve imzalı örneğini saklayın.
• Görüntü kaydı: Güvenli bir konumdan araçların yerini, hasarı, plakaları ve yol işaretlerini kaydedin. Yardımı geciktirmeyin veya delil toplamak için tehlikeye girmeyin.
• Bilgi ve belgeler: Sürücü, araç ve sigorta bilgilerini kaza işlemleri için gereken ölçüde paylaşın. Varsa tanıkların iletişim bilgilerini kaydedin.

3. Sağlık Kontrolü ve Tedavi Süreci (Varsa)

Yaralanma hâlinde sağlık hizmetine erişim, belge toplamaktan önce gelir.

• Acil yardım: Yaralanma veya acil tehlike varsa 112’yi arayın ve yönlendirmeleri izleyin. Sonradan ortaya çıkan yakınmalar için de sağlık kuruluşuna başvurarak değerlendirme alın.
• Sağlık kayıtları: Muayene ve tedavi belgelerini, reçeteleri, tetkik sonuçlarını ve gider belgelerini saklayın.

4. Sigorta Şirketine Bildirim ve Hukuki Destek

Sigorta bildirimi, delillerin korunması ve başvuru süreleri birlikte takip edilmelidir.

• Sigortaya bildirim: İlgili sigorta şirketine gecikmeden haber verin. Talebin yöneltileceği şirketi ve gereken belgeleri, zarar türüne ve poliçeye göre belirleyin; bildirimin ve teslimlerin kaydını saklayın.
• Belgeleri düzenleyin: Kaza tespit tutanağı, sağlık belgeleri, fotoğraflar, iletişim kayıtları ve sigorta yazışmaları ayrı ayrı saklanmalıdır.

Trafik kazası sonrasında izlenecek yol; olayın niteliği, zarar türü, sigorta kapsamı ve başvuru sürelerine göre değişir.